Algemene voorwaarden

Algemene informatie
SR-design.nl is een onderdeel van:
Hensbergen Serviezen V.O.F.
Parallelweg 4b
3364 AL Sliedrecht
Tel.: 0184 – 41 10 16
K.v.K. nr. : 23049514
BTW nr. : NL804226659B01
IBAN : NL27 RABO 0331005182
BIC : RABONL2U

Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen
waarbij SR-design.nl als onderdeel van Hensbergen Serviezen V.O.F. als
leverancier van producten optreedt.

Koopovereenkomst
De koopovereenkomst tussen SR-design.nl en de koper is tot stand gekomen
op het moment dat onlinebestek.nl de opdracht heeft bevestigd. SR-design.nl
behoudt zich het recht voor, artikelen die niet binnen 8 dagen na het tot stand
komen van de koopovereenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere
klant.

Afzetgebied
SR-design levert uitsluitend zijn producten aan klanten binnen Nederland en
België. Bij een bestelling vanaf € 50,00 in Nederland worden geen
verzendkosten in rekening gebracht, anders zal € 3,95 voor het verzenden
inrekening gebracht worden. Voor leveringen naar België rekenen wij € 15,00
aan verzendbijdrage.

Verzending, factuur en betalingsmogelijkheden
SR-design zorgt voor bezorging in Nederland door Post.NL of verzending op
enige wijze ter keuze van SR-design.nl. Het eigendom van de producten gaat
over bij aflevering, indien de artikelen zijn betaald. Na ontvangst van uw
bestelling, ontvangt u van SR-design.nl een ontvangst bevestiging en factuur.
Na ontvangst van de opdrachtbevestiging dient u zorg te dragen voor de
betaling. Wanneer de betaling bij ons zichtbaar is wordt uw bestelling binnen
de gestelde termijn geleverd.

Betalingsmogelijkheden
iDEAL. Deze vorm van betalen heeft onze voorkeur, omdat het snel,
gemakkelijk, vertrouwd en veilig is. Bent u klant van de volgende banken,
dan kunt u gebruik maken van iDEAL: ING Bank, Rabobank, ASN bank, SNS
Bank en ABN AMRO, Regiobank, Triodosbank, van Landschot bank, KNAB,
Bunq. Het voordeel is, dat uw betaling gelijk wordt verwerkt en wij direct doorkrijgen
dat uw bestelling is betaald, waarna wij de bestelling kunnen verwerken.

• Bankoverschrijving (2 à 3 dagen). Het te betalen bedrag kunt u per
  bank overmaken op Rabobank IBAN rekeningnummer NL27 RABO
  0331005182 t.a.v. Hensbergen Serviezen, onder vermelding van uw
  naam en ordernummer.
• Zodra de betaling binnen is, gaan wij de zending aan u versturen.
• Contant (alleen bij afhalen in onze winkel in Sliedrecht).
• Per Pin (alleen bij afhalen in onze winkel in Sliedrecht).
• Per Visa (alleen bij afhalen in onze winkel in Sliedrecht).

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van SR-design.nl zijn vrijblijvend en geschieden onder
voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven ten alle
tijden voorbehouden.

Afhaalmogelijkheid
Uiteraard kunt u uw bestelling ook afhalen op ons winkeladres, tijdens onze
openingstijden bent u van harte welkom.

Retour zenden
Een bestelling kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen zonder opgave
van reden retour worden gezonden. Binnen deze termijn, kunt u het artikel
bekijken en beoordelen, zoals u dat ook in onze fysieke winkel kunt doen. De
retour termijn gaat in op de dag van ontvangst en het artikel in uw bezit is
gekomen.

U mag het artikel alleen retour zenden indien;

• Het compleet is.
• Niet gebruikt is.
• Onbeschadigd is.
• Het nog in de originele en niet beschadigde verpakking zit.
• Er overleg is geweest met één van onze medewerkers.
• De kosten van het retour zenden zijn voor uw eigen rekening.

Klachtenafhandeling
Uiteraard gaan wij bij SR-design.nl uit van tevreden klanten. Mocht er
onverhoopt toch iets niet naar uw zin zijn gegaan, dan horen wij dit natuurlijk
graag van u. U kunt uw klacht aan ons kenbaar maken door een e-mail te
sturen aan: info@hensbergenserviezen.nl. U krijgt altijd binnen één week
antwoord op uw klacht.

Uiteraard kunt u ons ook schrijven of telefonisch bereiken:
SR-design.nl
Parallelweg 4b 3364 AL
Sliedrecht
Tel.: 0184 – 41 10 16
SR-design.nl is een onderdeel van Hensbergen Serviezen V.O.F.

Garantie
Op al onze producten ontvangt u altijd de 2 jaar garantie die de wet
voorschrijft. Daarnaast kent de producent zijn eigen fabrieksgarantie, op alle
SR-design bestekken krijgt u 10 jaar garantie. De factuur die u van ons
ontvangt is uw garantiebewijs. De aansprakelijkheid van SR-design.nl beperkt
zich tot de aansprakelijkheid welke door producent wordt aanvaard en die de
wet ons voorschrijft. Voor garantie kunt u langskomen in onze winkel of het
artikel terugsturen. De kosten en het risico van het versturen ligt bij u als
klant. Nadat de goederen bij ons ontvangen zijn, zullen wij deze beoordelen.
Bij twijfel zal de fabriekant uitsluitsel geven en u op de hoogte brengen van
hun beslissing.
De te vervangen of gerepareerde goederen zullen op onze kosten worden
verstuurd. De garantie beslissing ligt bij SR-design.nl en/of de leverancier en
is bindend.

Privacy beleid
SR-design.nl garandeert dat al uw gegevens welke nodig zijn om uw
bestelling optimaal te kunnen verwerken, vertrouwelijk worden behandelt. SRdesign.nl
verkoopt of geeft geen naam, adres en rekeninggegevens aan
derden ter beschikking, anders dan nodig voor het verwerken van uw
bestelling